Hizmet Sözleşmesi
Son Güncelleme: 19 Ekim 2025
İşbu Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), Ankara, Türkiye adresinde mukim YetkinWeb ("Hizmet Sağlayıcı") ile Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişi ("Müşteri") arasında akdedilmiştir. Müşteri, Hizmet Sağlayıcı'nın web sitesi üzerinden hizmet talebinde bulunarak veya sunulan teklifi kabul ederek bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
1. TARAFLAR VE TANIMLAR
Hizmet Sağlayıcı: YetkinWeb.
Müşteri: Hizmet Sağlayıcı'dan web tasarım, yazılım, SEO, sunucu optimizasyonu ve diğer dijital danışmanlık hizmetlerini alan kişi veya kurum.
Proje: Müşteri için gerçekleştirilecek olan ve teklifte detayları belirtilen işlerin tamamı.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Hizmet Sağlayıcı'nın Müşteri'ye sunacağı, teklifte veya yazılı anlaşmada kapsamı belirlenmiş olan dijital hizmetlerin sağlanması ve bu hizmetlere ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
3.1. Hizmet Sağlayıcı'nın Yükümlülükleri:
- Teklifte belirtilen hizmetleri profesyonel bir özen ve standartta sunmayı taahhüt eder.
- Proje süresince Müşteri'yi düzenli olarak bilgilendirir ve gerekli durumlarda onayını alır.
- Müşteri tarafından sağlanan tüm bilgi ve belgelerin gizliliğini korumayı taahhüt eder.
- Projenin kararlaştırılan sürede tamamlanması için gerekli çabayı gösterir. Ancak Müşteri kaynaklı gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
3.2. Müşteri'nin Yükümlülükleri:
- Projenin sağlıklı ilerleyebilmesi için gereken tüm içerik, belge ve bilgileri (metin, görsel, logo vb.) zamanında ve eksiksiz olarak Hizmet Sağlayıcı'ya temin eder.
- Proje aşamalarında (tasarım onayı, revizyon talepleri vb.) geri bildirimlerini kararlaştırılan süreler içinde yapar. Müşteri'nin zamanında geri bildirim yapmamasından kaynaklanan gecikmelerden Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.
- Sözleşmede belirtilen ödeme planına uymayı taahhüt eder.
- Hizmet Sağlayıcı tarafından geliştirilen yazılımların veya tasarımların lisans koşullarına ve fikri mülkiyet haklarına saygı gösterir.
4. ÖDEME KOŞULLARI
Hizmet bedeli, proje bazında sunulan teklifte belirtilir. Aksi belirtilmedikçe, ödeme planı genellikle proje başlangıcında %50, proje tamamlanıp teslim edildiğinde kalan %50 şeklinde uygulanır. Ödemeler tamamlanana kadar projenin tüm mülkiyet hakları Hizmet Sağlayıcı'ya aittir.
5. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Proje bedelinin tamamı ödendikten sonra, Müşteri için özel olarak oluşturulmuş olan tasarım ve içeriklerin tüm kullanım hakları Müşteri'ye devredilir. Ancak, Hizmet Sağlayıcı tarafından kullanılan standart kütüphaneler, altyapı kodları ve framework'ler üzerindeki fikri mülkiyet hakları Hizmet Sağlayıcı'da veya ilgili üçüncü parti lisans sahiplerinde kalır. Hizmet Sağlayıcı, tamamlanan projeyi kendi portfolyosunda referans olarak gösterme hakkını saklı tutar.
6. GİZLİLİK
Taraflar, işbu sözleşme kapsamında birbirleriyle paylaştıkları tüm ticari sır, finansal bilgi ve diğer gizli bilgileri korumakla ve üçüncü şahıslarla paylaşmamakla yükümlüdür. Bu gizlilik yükümlülüğü, sözleşme sona erse dahi devam eder.
7. SÖZLEŞMENİN FESHİ
Taraflardan birinin sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda, diğer taraf yazılı bir ihtar göndererek ihlalin giderilmesi için makul bir süre tanır. İhlalin bu sürede giderilmemesi halinde sözleşme tek taraflı olarak feshedilebilir. Projenin Müşteri tarafından haksız bir nedenle iptal edilmesi durumunda, yapılan ön ödeme iade edilmez.
8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacak olup, Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.